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    会社概要

    株式会社サイクルスポット

    〒105-0003
    東京都港区西新橋1-6-15 NS虎ノ門ビル8階

    代表者:鵜池 正貴
    店舗運営責任者:山田 達也
    店舗セキュリティ責任者:山田 達也

    詳しくはこちら

    営業時間について

    ご注文は24時間受け付けております。
    サイクルスポット通販事務所へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

    11:00~13:00 と 14:00~17:00 の間

    ※毎週水曜日はお休みをいただいております。

    ※土日祝の問い合わせは平日に回答させて頂く場合が御座います。

    お問合せ先:cyclemarket@cyclespot.net

    在庫について

    掲載している商品はメーカー及び実店舗同時販売致しております。ご注文確定後に仕入先へ発注、またはサイクルスポット内の在庫を確認し、その後にメールによってお客さまへ実在庫状況、お買い上げ金額合計をご連絡いたします。

    商品の在庫状況については常に最新の情報を掲載するように努めておりますが、万一更新データに不備が生じた際や、ご注文確定後に当該商品の製造中止、または欠品が判明したときはその旨をお客さまへご連絡いたします。

    また、万一、サイクルスポット、または仕入先の手違いによってお客さまへ誤った在庫状況をお伝えし、これをもとにお客さまのご注文が確定したときも、たいへん申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせていただき、その旨をお客さまへご連絡いたします。

    これらのことから生じたいかなる損害についても、その一切をサイクルスポットでは補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

    ご注文キャンセル、およびご変更について

    原則お客様都合でのご注文キャンセル、ご変更はお受けできません。
    予めご了承下さい。

    なお連絡不通が1週間続いた場合、ご注文が自動的にキャンセルになる場合があります。
    当店からの返信メールを必ずご確認ください。

    決済につきまして

    自動配信メールは弊社のご注文に関するメールでは御座いません。3営業日中に弊社より、直接のメールがない場合は、

    1. ご注文時のメールアドレスに誤りがある可能性が御座います。
    2. ご利用のメールの受信設定により、不通となっている場合が御座います。

    今一度ご確認くださいませ。


    クレジットカード

    取り扱いカードは以下のとおりです。

    カード会社 支払方法

    VISA
    一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),リボ

    MASTER
    一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),リボ

    JCB
    一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),リボ

    AMEX
    一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),リボ

    Diners
    一括,リボ

    楽天ペイ

    楽天IDでお支払いただけます。楽天スーパーポイントを獲得・ご利用いただけます。

    支払い回数:一括、分割払い

    分割払い選択可能回数:3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回

    楽天ペイ
    【ご利用方法】
    1. 「決済方法選択」画面で「楽天ペイ」を選択します。
    2. 「「ご注文内容の最終確認」画面で【楽天IDでお支払いへ】ボタンを押し楽天サイトへ移動します。楽天サイトへ移動後は、楽天サイトの案内にしたがってお支払手続きを進めてください。
    3. 楽天サイトにてお支払い手続きが完了しますと、自動的にサイクルスポット ル・サイク オンラインストアへ戻ります。(戻るまでブラウザ画面を閉じないでください。)
    4. サイクルスポット ル・サイク オンラインストアの「「完了」画面が表示されご注文手続きが完了いたします。

    ※楽天サイトでの詳しいお支払手順は、以下の「楽天ペイ」ホームページでご確認いただけます。

    →https://checkout.rakuten.co.jp/
    【ご注意事項】
    • ご利用には楽天IDが必要です。
    • ご利用の際に楽天サイトへ移動してご購入手続きを行って頂きます。
    • 「楽天ペイ」でクレジットカードをご利用の場合、カードご利用日は、商品発送日(店頭お渡し準備完了時)の翌日となります。各キャンペーンについては、直接楽天ペイ・クレジットカード会社にご確認ください。
    • 商品合計金額が100円未満の場合、「楽天ペイ」をご利用頂けません。
    • 楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。
    • 「楽天ペイ」で購入した商品の返金については、こちらをご確認下さい。

    分割払い(WeBBy)

    JACCS「WeBBy(ウェビー)」を利用した分割払いになります。
    「WeBBy(ウェビー)」とは、Web上での個人情報審査によるペーパーレスショッピングローンシステムです。
    SSLによる安全な環境下でのお手続きであるため、安心してご利用いただけます。

    お支払い総額は、ご注文後の「税込みご請求額」に分割払い手数料(特別金利指標より換算)を加算した金額となります。

    【ご利用方法】

    ■STEP1
    お支払方法で『分割払い(ショッピングローン)』を選択していただき、ご注文確定をしていただきます。

    ■STEP2
    JACCS社よりメールが送信されますので、そのメールの指示に従い必要事項のご入力をお願い致します。

    ■STEP3
    審査結果がJACCS社より届きます。
    通過した場合は通常のご注文通りの流れとなります。
    審査が通らなかった場合は自動でキャンセルとなりますので、予めご了承下さい。

    ■STEP4
    商品のお受け渡し後、口座振込みの用紙が届きます。
    用紙のご記入後ご返送頂き、翌々月27日よりお支払いが開始致します。
    ※「インターネット口座振替受付サービス」を選択された方は口座振替の用紙は届きません

    【ご注意事項】

    ※最低金額が30,000円(税抜)以上で、月々の支払額が3,000円以上となります。

    ※ご注文から1周間以内に審査をして頂けない場合キャンセルとさせて頂きます。

    ※審査通過後のご注文変更、キャンセルを承ることができません。予めご了承下さい。
    (初期不良は除きます。)

    ※審査の内容については弊社で把握しているものではございませんので、お答えすることはできません。

    ※お申込月の翌々月27日よりお支払いが開始致します。
    (ご注文商品の到着状況により、お支払月が変動する場合がございます。)

    ※お支払いは毎月口座から引き落としさせていただきます。一部ご利用いただけない金融機関もございますのでご注意ください。

    ※対象年齢に制限がございます。20歳以上75歳以下(完済時76歳未満)。

    【金利手数料】
    支払回数(回) 実質年率(%) 100円あたりの
    分割手数料額(円)
    1 1.50 18.00
    3 2.00 11.96
    6 2.49 8.50
    10 3.94 8.50
    12 4.66 8.50
    15 5.76 8.50
    18 6.86 8.50
    20 7.60 8.50
    24 9.09 8.50
    30 11.35 8.50
    36 13.64 8.50
    42 15.96 8.50
    48 18.31 8.50
    54 20.69 8.50
    60 23.10 8.50

    銀行振込

    【振込先】
    銀行名:みずほ銀行 赤坂支店
    口座番号:普通 1972062
    口座名義:株式会社サイクルスポット
    • 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
    • 注文確定メール後7日以内に、ご都合のよい金融機関より上記振込先にお振込みください。
    • 商品は入金確認後の出荷となります。
    • 振込手数料はお客様のご負担となります。
    • ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきます。

    コンビニ決済
    【金利手数料】
    • ~1,999円/120円
    • 2000円~9,999円/150円
    • 10,000円~29,999円/230円
    • 30,000円~49,999円/280円
    • 50,000円~99,999円/480円
    • 100,000円~/530円
    • 購入金額により上記の手数料がかかります
    【利用可能コンビニ】

    ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/セイコーマート

    【ご注意事項】
    • ご注文確定後、7日以内にお振込みください。
    • ご注文日より10日経ち未入金の場合、注文自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

    売掛
    売掛をご希望の法人様はお問合せ下さい。

    配送について

    自転車本体につきましては、ハンドルを折り曲げて出荷しております。 また、前輪を外して出荷する場合もございます。 着荷後はお客様方にて固定をお願い致します。


    ・宅配便

    【業者】西濃、佐川、ヤマト

    【備考】

    【商品発送スケジュールについて】

    ご注文受付確定から2週間程度での発送となります。2週間以内の日時指定のご希望に沿えない場合もございます。 また、自転車本体の配送は配送時間指定ができませんので、予めご了承くださいませ。
    事前に配送業者より、日程に関してご連絡差し上げる場合もございます。
    ※静岡エリア店舗の在庫におきましては発送まで15日~1か月程度お時間を頂いております。予めご了承くださいませ。

    【ご注意】なお、商品入荷時期によってはこの限りでは御座いませんので、 予めご了承くださいませ。

    北海道、沖縄、離島、一部地域につきましてはこの限りでは御座いません。別途お見積りの上ご連絡差し上げます。
    電動車(特にチャイルドシート付き)、また その他、大型梱包が予想される車種につきましても別途お見積もりとさせていただいております。

    【送料料金表】

    ■北海道
    • 一般自転車:22000円
    • 子供自転車、スポーツ自転車など:8250円
    • チャイルドシート:4400円
    • その他用品:1320円
    ■青森県・岩手県・秋田県
    • 一般自転車:11000円
    • 子供自転車、スポーツ自転車など:7040円
    • チャイルドシート:3850円
    • その他用品:1100円
    ■宮城県・山形県・福島県
    • 一般自転車:11000円
    • 子供自転車、スポーツ自転車など:6820円
    • チャイルドシート:3300円
    • その他用品:990円
    ■茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
    • 一般自転車:11000円
    • 子供自転車、スポーツ自転車など:4950円
    • チャイルドシート:2750円
    • その他用品:990円
    ■新潟県・長野県
    • 一般自転車:11000円
    • 子供自転車、スポーツ自転車など:6270円
    • チャイルドシート:3300円
    • その他用品:990円
    ■富山県・石川県・福井県
    • 一般自転車:11000円
    • 子供自転車、スポーツ自転車など:5830円
    • チャイルドシート:3300円
    • その他用品:990円
    ■岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
    • 一般自転車:11000円
    • 子供自転車、スポーツ自転車など:5170円
    • チャイルドシート:3300円
    • その他用品:990円
    ■滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
    • 一般自転車:11000円
    • 子供自転車、スポーツ自転車など:6270円
    • チャイルドシート:3300円
    • その他用品:1100円
    ■鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
    • 一般自転車:13200円
    • 子供自転車、スポーツ自転車など:7370円
    • チャイルドシート:3850円
    • その他用品:1210円
    ■徳島県・香川県・愛媛県・高知県
    • 一般自転車:13200円
    • 子供自転車、スポーツ自転車など:7040円
    • チャイルドシート:3850円
    • その他用品:1210円
    ■福岡県・佐賀県・長崎県・大分県
    • 一般自転車:13200円
    • 子供自転車、スポーツ自転車など:8470円
    • チャイルドシート:4070円
    • その他用品:1320円
    ■熊本県・宮崎県・鹿児島県
    • 一般自転車:22000円
    • 子供自転車、スポーツ自転車など:8910円
    • チャイルドシート:4400円
    • その他用品:1320円
    ■沖縄県
    • 一般自転車:33000円
    • 子供自転車、スポーツ自転車など:13200円
    • チャイルドシート:6600円
    • その他用品:1760円

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    まとめ買い時の扱い

    【自転車+自転車ご購入の場合】・・・1台につき1つの配送料が発生します。

    【自転車+パーツ類ご購入の場合】・・・同梱できる場合、自転車本体分の配送料となります。

    【パーツ+パーツご購入の場合】・・・料金の高い商品の配送料が適用されます。

    まとめ買い時ご注意事項

    ※システム都合上、注文内容確認の画面では送料は訂正されておりません。配送料を変更(加算、減算)させて頂く場合がございますので予めご了承ください。

    ※ご注文商品により、上記適応外にてご相談させて頂く場合がございます。

    (例)東京都への配達
    ・スポーツ車1台とライト1点購入 ⇒3300円
    ・20インチ子供車とママチャリ購入 ⇒14300円
    ・用品2点(内1点がチャイルドシート)購入 ⇒2200円

    離島他の扱い

    離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    備考

    北海道、沖縄、及び一部地域、離島につきましては別途お見積り致します。

    電動自転車、子乗せ付き自転車など特に大型梱包になる車種につきましては、 送料を別途お見積もりさせて頂きます。

    用品,パーツ,アクセサリにつきましては佐川急便、ヤマト、エコ配等で発送します。
    縦+横+高さが160cm(チャイルドシート取り付け自転車等)を大きく超える商品につきましては、別途送料をお見積り致します。事前にお問い合わせ下さいませ。


    ・実店舗受け取り

    【備考】[自転車・アクセサリ・用品をご利用の方]

    お引き取り希望店舗へ商品をご準備いたします。 ご注文時ご利用のサイクルスポット、ルサイク各店を必ずご入力下さいませ。
    ※必ず配送選択時自由記述欄へご利用店舗をご入力ください。

    【納期に関して】

    店舗への配送をする都合上、自転車の場合は10日前後、用品の場合は10日程度お時間を頂いております。予めご了承くださいませ。

    店頭に商品が到着後に整備・調整を行い、お渡し準備が整いましたら、通販事務所よりメールにてご連絡させて頂きます。

    【送料料金表】 0円

    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 ※実店舗引取りをご選択いただいた場合は必ずお引き取り予定の店舗をご入力くださいませ。店頭へ配送し、その後お受け渡し準備のための整備がございますのでお時間を頂くことを予めご了承くださいませ。

    ※静岡エリア店舗の在庫におきましては受け取り店への移動まで15日~1か月程度お時間を頂いております。予めご了承くださいませ。

    消費税に関するお知らせ

    消費税率 10%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 切り捨て

    返品について・免責事項について

    原則として商品の返品および交換は承っておりません。ただし、以下の場合に限りお受け致します。

    • 弊社整備不良
    • 汚損・破損(アウトレット車・サンプル車は除外)
    • 誤納品
    • ご注文確定後、配送までに3週間以上要し、その旨を事前にお客様にご連絡せずに発送した場合
    • メーカー原因の製品欠陥
    • 配送業者原因の汚損・破損

    不良品等の返品・交換時のご注意

    お届けした商品について、梱包箱を崩さぬうちに破損・瑕疵・ご注文の商品に相違がないことをご確認いただきますようお願い致します。
    ※自転車本体につきましては、ハンドルを折ったり、ペダルを外して出荷するものが御座います。予めご了承くださいませ。

    万一商品に問題があったときはたいへんお手数ではございますが、商品到着後8日以内にお電話でサイクルスポット ル・サイクオンラインストアへご連絡ください。メールは、通信状態に不具合が発生したときに着信しないことがあります。
    ご返品に伴う返金の取り扱いについては、個別にご相談させていただきます。
    不良品、またはご注文以外の商品が到着したとき以外の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

    不良品であるか否かの判断は、当該製品のメーカー、またはサイクルスポット ル・サイクル オンラインストアが行います。
    この判断についてお客さまとメーカー、またはサイクルスポット ル・サイクル オンラインストアの見解が異なるときは、サイクルスポット ル・サイクル オンラインストアが判断させていただきますので、あらかじめご了承ください。
    不良品、またはご注文以外の商品が到着したときであっても、お客さまがそれに気づかず当該製品を使用されたり、商品のパッケージや値札を紛失、棄損したり、あるいは商品に手を加えられたときは、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

    不良品、またはご注文以外の商品が到着したときであっても、事前にサイクルスポット ル・サイクオンラインストアへご連絡なく商品をご返送いただいたとき、または返品・交換をお受けできない商品をご返送いただいたときは、宅配業者に対して受け取りを拒否したり、受領したのちに廃棄させていただくことがあります。 このことに関して、商品代金や送料のご返金、およびお客さまが負担した費用、あるいは損害について、
    その一切をサイクルスポット ル・サイクル オンラインストアでは補償いたしかねますのであらかじめご了承ください。

    簡単な修理調整や部品交換はお客さまに行っていただくこともありますので、あらかじめご了承ください。

    【パーツのみ交換対応に関して】

    輸送中での傷、初期不良での不具合が発生した場合
    同一のアイテム、もしくは同等のアイテムにて交換対応させて頂きます。
    その場合該当部品を着払いにて返送して頂く必要が御座いますので予めご了承ください。

    その他の免責事項

    ご注文いただいた商品が不良品であったり、ご注文以外の商品が到着したときに生じたすべての損害、買い上げいただいた商品の使用によって生じた損害、あるいは当該商品の不具合や当該商品が使用不可能であったことによって生じた損害についても、その一切をサイクルスポット ル・サイクル オンラインストアでは補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

    お買い上げ商品についての不具合をサイクルスポット ル・サイクル オンラインストアへお申し出いただいたとき、またはその他商品に関するお問い合わせに際してお客さまが負担した費用についても、その一切をサイク ルスポット ル・サイクル オンラインストアでは補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

    お客さまによる入力の間違いによって商品のお届けが重複したとき、あるいはご希望と異なる商品が届けられたときであっても、 サイクルスポット ル・サイクル オンラインストアでは返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
    通信状態の不具合によってメールが届かないことがありますが、このことから生じたいかなる損害についても、その一切をサイクルスポット ル・サイクル オンラインストアでは補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

    未成年のお客さまは保護者の承諾を得てお申し込みください。 未成年のお客さまからご注文をいただいたときは、サイクルスポット ル・サイクル オンラインストアでは保護者のご承諾を得ているものとして承ります。

    サイクルスポット ル・サイクル オンラインストアでは、予告なくこのサイトに掲載する内容の全部または一部を変更、ならびにこのサイトを休止、あるいは停止することがあります。
    その理由の如何にかかわらず、情報変更および休止あるいは停止から生じるいかなる損害についても、その一切をサイクルスポット ル・サイクル オンラインストアでは補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

    返品連絡先
    電話番号:03-5944-2477
    メールアドレス:cyclemarket@cyclespot.net
    返送先住所:〒173-0001 東京都板橋区本町37-1
    担当者:株式会社 サイクルスポット 山田

    製品保証について

    お買い上げいただきました自転車には原則メーカー保証書をご用意致しております。(アウトレット・サンプル車除く)

    保証をお受けになる場合は、弊社系列店のサイクルスポットまたはル・サイク各店にお持ち込みください。
    お持ち込みいただいた場合に限りメーカー保証の規定に沿ってご対応致します。
    またその際は必ず保証書・ご注文日が分かる書類をお持ちください。

    [ご来店が難しい場合]

    まずは弊社にご相談ください。 状況をご提示いただいた後にメーカーと対応を協議致します。
    ※判断が難しい事例につきましては最寄の自転車店にてご相談いただく場合がございます。
    ※店舗様にて修理後のご報告につきましては保証対応致しかねます。

    なお保証をお受けになるためにサイクルスポット店舗、または他の自転車店にお持ち込みいただくにあたりお客様が負担した費用、配送費用および他店様での修理費用について、その一切をサイクルスポットオンラインストア、及びサイクルスポットでは保証致しかねますので予めご了承ください。