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    8月1日(日) 8月31日(火)
    最大 ¥5,500 OFF
    クーポン 詳細

    お盆期間中におけるお受け渡し/配送の遅延について

    8/12(木)~8/15(日)はお盆休暇のため、商品のお受け渡し/発送が通常より1週間ほどお時間かかる場合がございます

    2021年7月12日(月)よりサービス内容を一新しました
    ※期間前にご加入頂いたお客様の保証内容は変わりません

    「スポットメイト」とは

    サイクルスポットオリジナルの盗難補償サービス。
    ご加入頂けると「修理点検」が割引になるなどお得な特典付き。
    さらにスポットメイト会員WEB登録を行うとau損保の自転車保険をプレゼント。
    自転車ライフを安心、安全に過ごすために最適なパッケージです。

    盗難補償サービスについて

    ご加入の
    方法

    サイクルスポット/ル・サイク全店にてお申し込みが可能です。
    店頭にてスポットメイト会員カードに必要事項をご記入いただきます。

    店頭でご購入/お受け取りの場合
    後日ご加入の場合は自転車お受取りから2週間以内に自転車と販売証明書(お客様控え)を系列店舗へお持込みください。
    インターネット通販でご配送された場合
    自転車お受取りから2週間以内にお近くの系列店舗まで自転車及び同梱された書類一式をお持込みください。

    ※加入対象自転車:サイクルスポットまたはル・サイクで購入された自転車に限られます。リニューアル車及び車体番号の無いキックバイク等は加入できません。
    ※スポットメイトの加入には防犯登録が別途必要となります。(有料)

    ご加入料に
    ついて

    お買い上げ頂いた自転車の金額によってご加入料が変わります。

    自転車価格
    ご加入料
    55,000円以下(自転車価格)
    ご加入料
    3,850円
    110,000円以下(自転車価格)
    ご加入料
    4,950円
    110,001円以上(自転車価格)
    ご加入料
    6,050円

    自転車価格及びご加入料は消費税を含んだ金額となります。

    盗難補償

    盗難にあってしまった場合

    1 警察に盗難届を提出。盗難証明書をもらうか盗難届出受理番号を確認してください。
    2 必要書類をご持参し、最寄りの系列店舗でお手続きください。
    • ①盗難証明書又は盗難届出受理番号
    • ②販売証明書(お客様控え)
    • ③防犯登録証(お客様控え)
    • ④スポットメイト会員カード
    • ⑤ ご本人様確認が出来る身分証明書の提示
    3 下記「盗難補償期間と料金表」の金額にて新しい自転車をお渡しします。
    ※自転車の引渡しは、手続き上当店への届出から約2週間かかります。

    盗難補償期間

    車種
    補償期間
    ご負担金額
    電動アシストなし
    補償期間
    3年間
    補償金額
    1~2年目 自転車のご購入価格(税込)の30%
    3年目 自転車のご購入価格(税込)の50%
    電動アシストあり
    補償期間
    4年間
    補償金額
    1~2年目 自転車のご購入価格(税込)の30%
    3~4年目 自転車のご購入価格(税込)の50%
    • ※新しくお渡しする自転車の車種を変更された場合、差額分はお客様にご負担いただきます。
    • ※新しくお渡しする自転車が同車種であっても、価格変動により差額が生じた場合、差額分はお客様にご負担いただきます。
    • ※補償にてお渡しする自転車が盗難された自転車より金額が下回る場合でも差額分の返金はございません。
    • ※この盗難補償は加入日から3年間又は4年間有効ですが、自転車が盗難にあわれた日が補償期間内であっても警察署・交番に届け出た日、店舗へ申請した日が補償期間を過ぎている場合には無効になります。

    特典

    一式点検割引!

    通常1,980円が、
    3年間 550円にて承ります。

    ※パーツの交換が必要な修理は別料金になります。
    ※スポットメイト会員カードを
    ご提示ください。

    修理工賃10%OFF

    ご加入の自転車は
    3年間 10%割引で
    修理いたします。

    ※パーツ代は対象外となります。
    ※スポットメイト会員カードを
    ご提示ください。

    不用自転車引取り無料

    ご不用になった自転車を
    1台まで無料で引取ります。

    ※販売証明書(お客様控え)と一緒に
    自転車をお持ちください。
    ※2台目以降は有料となります。

    自転車保険について

    スポットメイト会員WEB登録を行うと、au損保の 自転車保険をプレゼント!

    ご加入料 無料
    補償期間 1年間

    登録された日の翌日午前0時から1年後応当日の午後4時まで

    補償内容 個人賠償責任補償 1億円

    自転車搭乗中などの日常生活で他人をケガさせたり、物損したことにより法律上の損害賠償責任を負われた場合に補償します。

    入院一時金 1万円

    自転車搭乗中にケガをし、3日以上入院された場合

    ※補償内容は概要です。必ずスポットメイトプレゼント保険規約をご確認ください。

    プレゼント条件
    • スポットメイトにご加入の方
    • ご購入から2週間以内にスポットメイト会員WEB登録を行った方
    登録方法

    スポットメイト加入時にお渡しするカードにある登録方法でお願いします。

    ※登録にはQRコードが読み取れるスマートフォン・パソコンが必要となります。
    ※登録時にはメールアドレスが必要となります。

    B21D310061(2105)

    「スポットメイト」プレゼント保険規約

    FAQ

    盗難補償について

    盗難補償を利用して自転車を受け取る際は新たにスポットメイトへ加入ができますか?

    初回の盗難補償ご利用時には、新たに加入が可能です。初回の盗難補償ご利用時にお渡しする自転車が再度盗難に遭った際にはスポットメイトへの加入はできません。

    盗難補償利用後に盗難された自転車が見つかった場合どうすれば良いですか?

    お客様ご自身で回収をお願いしております。その自転車を店舗へお持ち込みいただければ無料で処分を承ります。

    盗難補償は購入店以外でも利用できますか?

    サイクルスポット・ルサイク全店でご利用可能です。

    盗難補償を利用する場合、購入時の書類を紛失していても利用できますか?

    利用可能です。購入店にて販売時の書類の再発行を行いますので購入店までご連絡ください。※1~2週間のお時間を頂く場合がございます

    自転車の一部パーツ(サドル、ライト、車輪、バッテリーなど)だけ盗難された場合でも盗難補償が利用できますか?

    盗難補償は自転車本体のみが対象となり、構成部品や付属品の盗難は対象外となります。

    スポットメイトの内容について

    スポットメイトはいつでも加入できますか?

    自転車購入時もしくは購入後2週間以内にご加入できます。また、スポットメイト加入はサイクルスポット/ルサイクで購入された自転車のみとなります。

    自転車を買い替える際にスポットメイトは引継できますか?

    引き継ぐことはできません。自転車ごとの加入が必要です

    知人に自転車を譲る場合、スポットメイトは継承できますか?

    スポットメイトのサービスは継承できません。盗難補償を含め譲渡された時点で無効となります。

    スポットメイトの期限が切れた場合、再加入または延長はできますか

    再加入や延長は承っておりません。

    スポットメイト会員カードがなくてもサービスを受けられますか?

    原則、会員カードのご提示をお願いしております。ただし、会員カードを忘れてしまった場合は自転車に貼付されているスポットメイトシールが確認できればサービスを利用いただけます。

    スポットメイト会員カードを紛失した場合、再発行はできますか?

    再発行が可能です。購入時の書類をご用意の上、購入店までご来店ください。

    スポットメイトの特典

    一式点検の内容はどのようなものですか?

    ハンドル・サドル・ブレーキ・チェーン・変速機・ペダル・タイヤ(虫ゴム交換含む)・車輪・ベル・ライト・カギ・スタンド・カゴ・ドロヨケ・反射板・チャイルドシート・BBの固定や各所動作・位置確認、調整、注油を行います。

    一式点検は有料ですか?

    ご加入日から3年間、一回550円で承ります。ただしチェーン・カギ・スタンドへの注油作業は無料でご利用いただけます。

    家族の自転車も特典の対象になりますか?

    スポットメイトご加入の自転車のみが対象となります。

    一式点検の予約はできますか?

    予約は承っておりません。直接店舗までご来店ください。

    不用自転車を持ち込む期限はありますか?

    ご加入後、3年以内に直接店舗へお持ち込みください。

    不用自転車の回収は行ってますか?

    回収は承っておりません。直接最寄りの店舗までお持ち込みください。

    不用自転車が2台ある場合は有料ですか?

    1台まで無料となります。2台目からは1台550円にて承ります。

    修理時に同時購入したパーツも割引になりますか?

    割引は修理工賃のみとなります。修理に使用したパーツなどは対象外となります。

    「スポットメイト」プレゼント保険Q&A

    「スポットメイト」プレゼント保険とは何ですか。

    「スポットメイト」にご加入いただき、スポットメイト会員WEB登録を完了された方に自転車保険をプレゼントします。

    登録方法はどうすればよいですか。

    QRコードを読み取れるスマートフォン・パソコンより登録を願います。

    登録にあたり、何か必要書類はありますか。

    ご準備いただく書類はございません。

    補償内容を教えてください。

    ご自身のケガの補償および相手への対人・対物補償がありますが、詳しくはプレゼント保険規約をご確認ください。

    法人を被保険者とすることができますか。

    被保険者として法人を登録することはできません。法人名義で自転車をご購入された場合、主に乗る方を被保険者として指定することはできます。

    外国籍でもプレゼント保険に加入はできますか。

    日本国内に居住されていれば加入できます。

    登録住所は自宅以外でも可能ですか。

    居住されている自宅でのご登録をお願いします。

    プレゼント保険の加入にあたり、年齢制限はありますか。

    年齢制限はございません。

    他人の自転車に乗っている時でも補償されますか?

    登録された被保険者に対して補償されますので、ご購入いただいた自転車以外の自転車に乗っていても補償されます。

    プレゼント保険の登録被保険者を変更できますか。

    プレゼント保険の被保険者を変更することはできません。

    事故が発生した場合の手続きはどうすればよいですか?

    万一事故が発生した場合は、30日以内に下記連絡先にご連絡ください。
    <連絡先>「スポットメイト」プレゼント保険事故受付デスク
    0800-123-3355(24時間365日無料)

    プレゼント保険の更新はできますか。

    補償期間1年間で終了となります。補償終了時の約1か月前にau損保よりご登録いただいたメールアドレスへ案内がありますので、新たに自転車向け保険(有料)にご加入いただくことができます。

    住所や連絡先を変更する場合の手続きはどうすればよいですか?

    スポットメイト会員WEBにログインして、マイページより変更お願いします。

    プレゼント保険の加入証明書を発行してもらうことは可能ですか。

    加入証明書の発行は行っておりません。会員サイトへの登録完了時に送付されるメールをもって加入証明に代えさせていただきます。

    スポットメイト会員規約